Si visitas o resides en Tulum, es fundamental conocer los números de contacto de emergencia más importantes para garantizar tu seguridad y recibir ayuda a tiempo cuando sea necesario. A continuación te ofrecemos una lista de los principales servicios de emergencia, centros médicos y consulados disponibles en Tulum, México.
Números de emergencia
- 911: Es el número general de emergencias en México y se puede utilizar para solicitar asistencia policial, médica o de bomberos.
- 078: Los Ángeles Verdes ofrecen asistencia gratuita en carretera y a turistas en las principales autopistas.
El Centro de Mando y Coordinación (C3):
- WhatsApp: +52 984 240 5447
- Teléfono: +52 984 871 2055
Centros médicos
- Costamed Tulum: +52 984 124 0830 (Hospital privado con servicio de urgencias las 24 horas)
- Hospital General de Tulum: +52 984 871 2271
- Farmacias abiertas las 24 horas: Farmacia Similares, Farmacias del Ahorro (y otras)
Asistencia médica no urgente
Si necesitas asistencia médica pero no se trata de una urgencia, puedes acudir a Farmacias Similares. Estas farmacias suelen contar con un médico disponible que puede atenderte y recetarte medicamentos si es necesario. Aunque los farmacéuticos suelen ofrecer un buen servicio, es importante tener en cuenta que es posible que los médicos no siempre hablen inglés. Es recomendable acudir acompañado de alguien que pueda traducir en caso necesario o que tenga conocimientos básicos de español.
La tarifa de la consulta es de solo 75 pesos mexicanos (MXN).
Ubicaciones
- Frente a la estación de autobuses de ADO:
- Dirección: Tulum Centro, Col. Huracanes, 77760 Tulum, Quintana Roo
- Plaza Faeli:
- Dirección: Av. Tulum, entre las calles Osiris y Beta, Col. Centro 77760, Tulum, Q.R.
- Frente al Straw Hat Hostel:
- Dirección: Av. Tulum, MZ 2, Lote 7, Tulum Centro, Centro, 77780 Tulum, Q.R.
- Frente a Boston Pizza:
- Dirección: Tulum Centro, Col. Huracanes, 77760 Tulum, Q.R.
Estas ubicaciones ofrecen un fácil acceso a consultas médicas y medicamentos a precios asequibles, lo que las convierte en una opción práctica para necesidades médicas que no sean de urgencia durante tu estancia en Tulum.
Servicios locales
- Protección Civil: +52 984 871 2688
- Seguridad Pública (Policía): +52 984 871 2055
- Cuerpo de Bomberos: +52 984 871 3732
- Cruz Roja: +52 984 802 5521
- Tránsito Municipal: +52 984 871 2420
- Sindicato de Taxistas: +52 984 871 2528
- 64.º Batallón de la Secretaría de la Defensa Nacional (SEDENA 64.º Batallón): +52 984 145 7637
- Fiscalía (Ministerio Público): +52 984 124 0296
- Dirección de Jueces Cívicos: +52 984 124 0830
- Servicios Sociales (DIF Municipal): +52 984 871 2880
- Registro Civil: +52 984 871 2528
- Capitanía de Puerto: +52 55 5624 6500
- Comisión Federal de Electricidad (CFE): 071
- Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA): +52 984 871 2320
- Grúas Figueroa: +52 984 803 8839
- Econo Grúas: +52 984 206 1328
- Grúas Rivera: +52 984 871 2507
- Policía Turística: +52 984 808 0642
Consulados/Embajadas
La mayoría de los consulados que prestan servicio en Tulum se encuentran en Cancún:
- Alemania: +52 998 884 1598
- Argentina: +52 998 887 4928
- Bélgica: +52 998 892 2512
- Brasil: +52 998 883 1602
- Canadá: +52 998 883 3360
- España: +52 998 883 0232
- Estados Unidos: +52 998 8830272
- Francia (Francia): +52 984 8031899
- Reino Unido (Gran Bretaña): +52 55 16703200
- Países Bajos (Holanda): +52 998 5001653
- Israel: +52 998 8822233
- Italia: +52 984 1477782
- Rusia: +52 998 8927083
- Suiza: +52 998 884 8446
Consejos para utilizar los servicios de emergencia en Tulum
- Idioma: Aunque algunos operadores de emergencias y el personal de los consulados hablan inglés, es útil conocer algunas frases básicas en español relacionadas con las emergencias.
- Información sobre la ubicación: Ten siempre a mano los datos de tu ubicación. Si es posible, utiliza puntos de referencia y direcciones conocidas.
- Mantén la calma: Explica con claridad la naturaleza de tu emergencia y sigue las instrucciones que te dé el operador.
- Guarda los números: Programa estos números importantes en tu teléfono para acceder a ellos fácilmente.
- Asistencia consular: Ponte en contacto con tu consulado en caso de pérdida de pasaporte, problemas legales u otros problemas importantes.
- Tarjeta SIM local: Plantéate adquirir una tarjeta SIM local con datos para acceder fácilmente a mapas y comunicarte.
- Seguro de viaje: Es fundamental contar con un seguro de viaje que cubra emergencias médicas y evacuaciones.
- Contactos locales: Anota la información de contacto de tu hotel o alojamiento para poder solicitar ayuda.
- Aplicaciones de emergencia: Descarga aplicaciones como «911MX» o «MySOS» para que puedan localizarte en caso de emergencia.
Tener estos datos de contacto y consejos a mano puede marcar una gran diferencia en caso de emergencia. ¡Mantente a salvo y disfruta de tu estancia en Tulum!